DAS celebró en Turín su II Fórum Internacional de Mediación
Ha sido el punto de partida de una serie de encuentros que tendrán lugar en A Coruña, Sevilla, Valencia y Barcelona
Turín ha sido la ciudad elegida para celebrar el II Fórum Internacional de Mediación DAS. En la convención, los mediadores más comprometidos con la Protección Jurídica tuvieron la oportunidad de intercambiar impresiones con el equipo directivo de la compaíña; “juntos –indica el comunicado de prensa- han hecho balance del 2013 y han planteado medidas encaminadas a impulsar la Protección Jurídica”.
Este encuentro ha sido el punto de partida de cuatro sesiones que se inauguraron esta semana en A Coruña y que, durante el próximo mes de mayo, tendrán lugar en Sevilla, Valencia y Barcelona. Estos “Foros de Intercambio” reunirán a los mediadores que colaboran de forma habitual con la aseguradora y en ellos se abordarán tres aspectos clave: evolución de la oferta de seguros DAS, valoración del apoyo técnico y comercial proporcionado desde la compaíña y el análisis de la calidad en la prestación del servicio. En estas sesiones, Pablo Lorán, director de Prestación de Servicios, expone los detalles de la nueva estructura organizativa de su área, basada en la especialización jurídica y de gestión. Como explicará, el objetivo del cambio, efectuado a comienzo del mes de abril, “tiene la finalidad de seguir avanzando en ofrecer un trato personalizado y de calidad excelente. Para ello, resulta imprescindible contar con una organización eficiente capaz de adaptarse con agilidad a las necesidades de sus clientes. Una medida que garantiza este nivel de servicio demandado por el mercado y que supone un paso más en situar al cliente en el centro de la estrategia de negocio”.