ASITUR y Centro Zaragoza lanzan un sistema de certificación para empresas de asistencia en carretera
En su apuesta por la calidad de sus servicios, ASITUR ha encargado a Centro Zaragoza el desarrollo de un sistema de certificación para empresas de asistencia en carretera. Dicha norma certificadora, adelanta la entidad, “permitirá identificar y diferenciar a aquellas empresas que disponen de un sistema de gestión adecuado y que sean técnicamente competentes para la prestación de servicios de asistencia en carretera y viaje”. Los criterios para obtener la certificación se aplicarán sobre las diferentes áreas que componen la actividad de la empresa de asistencia, fundamentalmente empresa e instalaciones; medios técnicos disponibles; capacidad técnica de los recursos humanos; y procedimiento de actuación implantado.
El comunicado de prensa resalta que “a través de este sistema, ASITUR dispone de una herramienta objetiva para valorar y mejorar la calidad de su propia red de proveedores transmitiendo una mayor confianza sobre la competencia técnica y el cumplimiento de normativas aplicables, al tiempo que promueve la mejora continua del servicio que presta actualmente a sus clientes”.