SEGUROS LAGUN ARO acerca a los mediadores las claves de la fidelización de clientes
Con una sesión hoy en el Colegio de Mediadores de Seguros de Vizcaya, y el miércoles en el Colegio de Álava, SEGUROS LAGUN ARO da comienzo a su ‘II Sesión de Formación a Mediadores’. El objetivo de estos encuentros es conseguir que los mediadores incrementen el grado de fidelización de sus clientes actuales, tanto en términos de permanencia como de valor económico a través de la experiencia del cliente y la creación de protocolos de actuación que fidelizan.
Esta formación está ligada al Plan Estratégico de la Mediación que elabora el Consejo General, y en ella colaboran Colegios de Mediadores, Eutropia Consultores (a través de Javier Sierra); y el CECAS. El curso se impartirá en dos líneas; unas jornadas presenciales que se realizarán con la colaboración de los Colegios de Mediadores; y unas jornadas e-learning a través de la página del CECAS.
La aseguradora ya impartió el pasado año la primera edición de estas jornadas de formación a mediadores en todas las provincias en las que cuenta con delegación. En aquella ocasión, el objetivo era ofrecerles herramientas que les ayudasen a optimizar su negocio y mejorar así su productividad.