Bankia simplifica los contratos de sus productos
En una fase en la segunda mitad del año, se abordarán los fondos, planes de pensiones, seguros, financiación y valores
Bankia ha iniciado la simplificación de los contratos de sus productos y servicios financieros con la finalidad de que estos sean “más claros, sencillos y transparentes”. Todo ello, sin pérdida del nivel de garantías para el cliente. El objetivo es asegurarse de que “en el momento de la contratación de los productos, el cliente entiende su contenido y beneficios, pero también los riesgos y costes”, según se indica en el Código Ético y de Conducta de la entidad.
El proyecto de simplificación de contratos, que se compone de varias fases, se desarrollará a lo largo del año. Inicialmente está prevista la modificación de los contratos de cuentas, depósitos, tarjetas y servicios de canales. En una fase posterior, que se llevará a cabo en la segunda mitad del año, se abordará la simplificación del proceso de contratación de fondos, planes de pensiones, seguros, financiación y valores.