Formalizar un contrato de seguro a través del móvil ya no es difícil
Los dispositivos móviles son cada vez más utilizados por los usuarios para realizar compras y la tendencia indica que, en el futuro, será todavía más común. Sin embargo, móviles y tabletas cuentan con una serie de inconvenientes que las empresas -y especialmente las que venden productos complejos, como los seguros- deben afrontar para que el proceso de compra sea más fácil, rápido y seguro. Por ejemplo, su pequeña pantalla y su teclado minúsculo hacen que sea muy difícil rellenar un formulario. También, la verificación de la identidad de quien realiza la compra o la necesidad de firma puede suponer un obstáculo.
El estudio ‘Soluciones móviles para el sector seguros’, elaborado por la consultora internacional CP Consulting, analiza estas y otras dificultades con las que se encuentran las aseguradoras a la hora de que sus clientes formalicen un contrato a través de dispositivos móviles, y propone soluciones tecnológicas novedosas que superan estas barreras, haciendo del proceso de compra una experiencia satisfactoria y simple para el cliente.